Términos y condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Oficina Plus. Al utilizar nuestro sitio web https://oficinaplus.cl y contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
2. Servicios Ofrecidos
Oficina Plus ofrece servicios de oficina virtual, creación de empresas, inicio de actividades y otros servicios relacionados a través de su plataforma digital. Los servicios pueden ser adquiridos mediante WebPay o transferencia bancaria.
3. Precios y Pagos
Todos los precios de los servicios se encuentran claramente especificados en nuestro sitio web e incluyen el IVA cuando corresponda. Oficina Plus se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, asegurando que las transacciones ya efectuadas mantengan el precio acordado.
Los pagos se consideran completados una vez que se haya recibido la confirmación de la transacción por parte de WebPay o la validación de la transferencia bancaria.
4. Confirmación de Compra
Una vez completado el pago, el cliente recibirá una confirmación escrita de la compra vía correo electrónico. En caso de no recibir dicha confirmación en un plazo de 24 horas, se recomienda contactar a nuestro soporte.
5. Derecho a Retracto y Devoluciones
El cliente podrá arrepentirse de su compra dentro de los 10 días desde la contratación del servicio, solicitando la devolución de su dinero. Sin embargo, en caso de que ya se haya realizado la firma o tramitación de los servicios, se descontarán los costos operacionales y/o de firma virtual por un valor de 0,4 UF + IVA.
Si el cliente no ha recibido ninguna confirmación de compra ni ha firmado el contrato de arriendo dentro de 90 días, podrá solicitar la devolución del dinero bajo las mismas condiciones.
Las solicitudes de devolución deben realizarse por escrito al correo de soporte contacto@oficinaplus.cl, proporcionando los antecedentes de la transacción.
6. Protección de Datos y Privacidad
Oficina Plus recopila información de los usuarios con el fin de mejorar la experiencia de compra y servicio. Utilizamos herramientas de análisis web para entender el comportamiento del usuario y optimizar el sitio.
Los datos recopilados pueden incluir información sobre la navegación, ubicación, tipo de dispositivo y otras características técnicas. Estos datos son utilizados exclusivamente con fines estadísticos y de mejora del servicio, y no serán compartidos con terceros sin autorización del usuario, salvo que sea requerido por ley.
Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web.
7. Responsabilidad
Oficina Plus no se hace responsable por problemas derivados de errores en la información proporcionada por el usuario, información errónea, rechazo del servicio, actividad económica no compatible con el servicio de oficina virtual, errores de digitación o retrasos en la entrega del servicio causados por fuerza mayor.
Es responsabilidad del cliente realizar las consultas pertinentes previo a la contratación del servicio.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a los clientes a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico.
9. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a nuestro correo de soporte contacto@oficinaplus.cl o utilizar los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.